Le groupe Veranda avait approché la Polytechnics Mauritius (PML) avant le covid-19, en 2019 pour une collaboration conjointe dans le but de perfectionner sa main-d’œuvre sur un programme d’un an à temps partiel. Ces cours sont devenus une réalité. Ainsi, plusieurs étudiants de la Polytechnics Mauritius ont été promus après avoir reçu leur certificat, d’autres s’apprêtent maintenant à terminer leur diplôme pour une promotion ultérieure. Vu le succès de ces formations, le jeudi 29 juin, un accord a été signé entre le Rogers Hospitality (RH) et la Polytechnics Mauritius dans ce sens. « Nous cherchons à développer cette collaboration avec des cours destinés à un plus large éventail de personnes dans tout le groupe », souligne Jean-Cyril Jullienne, Chief People Officer de Rogers Hospitality.
Ce fleuron du tourisme local, en partenariat avec Polytechnics Mauritius, a procédé au lancement d’un programme de formation inédit destiné à ses employés. Une centaine d’entre eux issus de tous les clusters du groupe, notamment la restauration et les loisirs, se sont inscrits à ce programme et recevront à la fin de leur formation un Certificat ou un Diploma in Hospitality. Le lancement officiel de ce projet s’est tenu au Voilà Hôtel à Bagatelle Mall, en présence de plusieurs invités, dont le vice-président de la République, Eddy Boissézon, le CEO de Polytechnics Mauritius Ltd, Yamal Matabudul, ainsi que Jean-Cyril Jullienne, Chief People Officer de Rogers Hospitality.
Cette collaboration verra également le lancement d’un cours conjoint sur le SPA l’année prochaine, où encore une fois l’expertise du Rogers Hospitality et de la Polytechnics Mauritius aidera à délivrer le tout premier diplôme en Spa développé exclusivement pour l’industrie du SPA.
En d’autres termes, le but de ce protocole d’accord entre le Rogers Hospitality et la Polytechnics Mauritius est de développer un cadre de coopération entre PML et RH. Il visera à former des étudiants dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie et des secteurs connexes pour les rendre directement employables dans le domaine. Ou encore, former des employés de RH à la mise à niveau de leurs aptitudes et compétences tout en s’engageant dans des formations courtes et des programmes diplômant proposés par PML dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie et des secteurs connexes.
Dans le cadre de cette cérémonie, deux autres protocoles d’accord ont été signés entre Rogers Hospitality et Polytechnics Mauritius. Le premier permettra aux étudiants de l’institution de formation technique de parfaire leurs compétences pratiques dans le domaine de l’hospitalité au sein des établissements de Rogers Hospitality, notamment Heritage Resorts et Veranda Resorts. Le second accord concerne le lancement prochain d’un Certificate en Spa Therapy et d’un Diploma en Golf Management par Polytechnics Mauritius, en collaboration avec Heritage Golf Club et Seven Colours Spa, filiales de Rogers Hospitality.
Martine Agathe, Head of People Development chez Rogers Hospitality, a déclaré : « Bien que ce soient des secteurs niches, le spa et le golf affichent aujourd’hui de réels besoins en personnel, auxquels l’industrie touristique mauricienne doit répondre de manière cruciale. C’est pourquoi, en tant qu’acteur majeur du secteur, Rogers Hospitality s’engage à proposer des solutions pérennes à l’industrie ».
En soulignant l’importance de ce partenariat avec Polytechnics Mauritius, Jean-Cyril Jullienne a déclaré : « Ce partenariat avec Polytechnics Mauritius s’inscrit dans le cadre de notre engagement envers nos employés, l’un de nos principaux piliers, Recognition and Opportunities to Grow. Nous sommes conscients que de nombreux jeunes n’ont pas la chance de poursuivre des études supérieures. À travers cette formation, nous leur offrons une opportunité unique d’obtenir un diplôme. D’ailleurs, les deux tiers des inscrits ont entre 20 et 26 ans, ce qui démontre l’opportunité que nous offrons à de nombreux jeunes de développer leur estime de soi. Cette formation nous permettra également de motiver et de fidéliser nos collaborateurs, un maillon essentiel de notre offre ».
Pour sa part, le Vice-Président de la République Eddy Boissézon qui était présent lors de cette cérémonie a tenu à féliciter Rogers Hospitality et Polytechnics Mauritius. « Cela fait cinq ans que vous travaillez ensemble et aujourd’hui, c’est la consécration de ce travail de longue haleine. Cette initiative est très louable et sincère envers l’amélioration des compétences dans le secteur hôtelier, vu les challenges que pose le recrutement dans ce secteur. Cette décision mérite toute notre appréciation et tout notre soutien, » a-t-il avancé.
Polytechnics Mauritius
Polytechnics Mauritius n’aurait jamais vu le jour sans la vision du gouvernement, en 2017. Les campus déjà construits étaient destinés à servir de propos universitaires, mais la prévoyance du gouvernement, à travers le ministère de l’Éducation, de l’Enseignement supérieur, Science et technologie, les a réorientés vers les écoles polytechniques pour ouvrir la voie à l’enseignement technique supérieur conformément aux exigences de la Vision 2030 et de l’économie à haut revenu.
Aujourd’hui, la Polytechnics Mauritius compte 5 campus situés dans des endroits stratégiques à travers l’île et un à Rodrigues. En 5 ans, Polytechnics Mauritius a atteint 3692 étudiants, offrant un portefeuille de 30 programmes universitaires dans les domaines de l’informatique et des technologies émergentes, de l’ingénierie, des sciences de la santé et des soins infirmiers, des langues et du tourisme et de l’hôtellerie, des loisirs et des sports. Les programmes sont gérés avec les partenariats d’institutions internationales renommées de Suisse, d’Australie, du Canada, de Malaisie, d’Afrique du Sud, entre autres.
Cette institution joue un rôle important dans le façonnement de la carrière de nombreux professionnels qui contribuent actuellement à l’avancement des secteurs du tourisme et de l’hôtellerie. Les différents programmes portés par le Pôle Tourisme & Hôtellerie, Loisirs & Sports sont Management des Loisirs, Arts Culinaires, Sports, Loisirs et Fitness Management et Management Hôtelier. 113 étudiants sont déjà diplômés en septembre 2022 de ce pôle et placés en emploi à temps plein. 229 étudiants supplémentaires recevront leur certificat cette année.
Reconnaissant l’importance d’un partenariat solide entre le milieu universitaire et l’industrie, Polytechnics Mauritius a entamé des discussions avec des acteurs de premier plan dans le secteur de l’hôtellerie afin d’établir une relation mutuellement bénéfique. La signature de ce protocole d’accord n’aurait pas pu survenir à un meilleur moment pour renforcer la collaboration entre l’industrie hôtelière et Polytechnics Mauritius.
Rogers Hospitality
Chez Rogers Hospitality, l’ambition est de promouvoir le savoir-faire mauricien au-delà des frontières. Ce faisant, Roger Hospitality crée de véritables expériences mauriciennes authentiques avec l’espoir que les gens apportent avec eux et la chaleur du peuple mauricien et de l’île paradisiaque. Selon Roger Hospitality, « la vision est de faire briller nos ‘Mauments’ à travers l’île Maurice et au-delà ».
En tant qu’entreprise affiliée à Rogers, il entretient des relations solides avec ses employés et favorise l’inclusion, la mobilité et la méritocratie grâce à ses différentes marques. Il favorise l’esprit d’équipe et atteint ses objectifs en étant cohérent, rigoureux et loyal en tout temps. Visant l’excellence à tous les niveaux, le Rogers Hospitality construit en permanence des stratégies d’innovation pour devenir un précurseur sur ses différents territoires de marque. Ses valeurs guident ainsi sa façon de travailler au quotidien. Construites autour de 3 piliers, ces valeurs s’agissent de la: Convivialité, Excellence et Créativité.
