
Constance Hotels and Resorts confirme son excellence dans l’hôtellerie de luxe. Le groupe mauricien et son concept de luxe décontracté continuent de séduire sa clientèle, selon la catégorie Small Luxury Brand du Top Luxury Hotel and Brand Report publié ce mois-ci par ReviewPro, le leader de l’analyse de la réputation numérique et des réseaux sociaux du secteur hôtelier.
Figurant déjà dans le classement Small Luxury Brand de ReviewPro l’an dernier, Constance Hotels and Resorts augmente son Global Review Index (GRI), passant de 93.7% en 2014, à 94.4% cette année. Cette progression témoigne de la passion de Constance Hotels and Resorts pour offrir des services de haute qualité. L’analyse Small Luxury Brands de ReviewPro se basait sur les commentaires de 88 groupes hôteliers du monde.
Dans la catégorie Individual Luxury Hotels du Top Luxury Hotel and Brand Report, Constance Le Prince Maurice se classe 8e avec 97.4% de GRI. Pour ce rapport, ReviewPro a analysé 2 millions de commentaires postés en 2014 sur 2,330 hôtels de luxe dans le monde. Ce nouveau classement confirme l’excellence de Constance Le Prince Maurice parmi les meilleurs hôtels de luxe du monde.
« Nous sommes honorés par cette reconnaissance qui se base sur les commentaires des internautes, car l’écoute de nos clients est au cœur de la stratégie de notre entreprise, explique Jean-Jacques Vallet, Chief Executive Officer de Constance Hotels and Resorts. Nos clients sont au centre de tout ce que nous faisons, et notre succès repose sur la capacité de notre personnel dévoué d’être à l’écoute de leurs besoins et de communiquer directement avec eux. En outre, nous nous concentrons sur la construction de la notoriété et de l’engagement à la marque dans l’espace numérique, ce qui permet des expériences de luxe plus personnalisées ».
Le Groupe Constance Hotels and Resorts
Constance Hotels and Resorts est un groupe mauricien qui possède et gère sept hôtels de luxe dans des destinations idylliques de l’océan Indien : l’île Maurice, les Seychelles, les Maldives et Madagascar. Du glamour luxueux à l’escapade à la Robinson Crusoé, Constance Hotels and Resorts propose une variété de prestations pour satisfaire toutes les exigences. Chaque établissement 5 étoiles cultive sa personnalité, à travers une architecture unique qui lui permet de se fondre harmonieusement dans les décors naturels d’une beauté exceptionnelle.
Constance Hotels and Resorts propose un service personnalisé et chaleureux, de grandes expériences épicuriennes autour de la gastronomie et de la sommellerie, ainsi que des soins de bien-être exceptionnels dans Constance Hotels and Resorts gère également deux parcours de golf de 18 trous à l’île Maurice et un golf de 18 trous, unique aux Seychelles.
L’excellence des services à Constance Hotels and Resorts illustre la passion qu’anime son personnel pour l’hospitalité authentique de l’océan Indien.